DNC, MDE BDE, CAM, PPS, MES und Werkzeug-Organisation
Ganzheitliches Produktionsdatenmanagement für die Fertigungsindustrie
Support
Die nachstehend aufgeführte Hotline-Nummer steht für Sie an allen Werktagen zur Verfügung:
Montag-Donnerstag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag: 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr
Telefon: +49 (0)89 849301-0
Telefax: +49 (0)89 849301-60
Reparaturen von rwt Hardware-Komponenten führen wir für Sie in unsererm Firmensitz in Germering im Münchner Westen durch.
Wartungskunden bieten wir als zusätzlichen Service unsere Supportseite an.
Mit dieser Supportseite stellen wir Ihnen eine Plattform zur Verfügung, die es Ihnen ermöglicht, Probleme und Fragen sehr einfach und schnell an uns zu schicken.
Diese Fragen und Problemmeldungen haben gegenüber dem Telefonat den großen Vorteil, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, ob die Meldung von uns gerade bearbeitet wird oder bereits eine Lösung vorliegt.
Jede Bearbeitung einer Meldung beinhaltet, sofern sie eine Problemmeldung ist, auch die Information, ab wann eine Abhilfe zur Verfügung stehen wird.